在线旅游平台作为消费者出行的重要桥梁，其服务质量与公平机制直接关乎整个旅游市场的健康发展。携程作为行业领先者，近年来却因多项运营问题反复引发公众关注与不满。消费端各类纠纷已成为常态化现象。许多用户在社...