平安好医生2025年业绩亮点频现；四到服务网络持续升级；人工智能驱动行业高质量发展。

平安健康医疗科技有限公司于近期披露2025年年度业绩报告，展现出公司在医疗健康养老服务领域的稳健前行。作为平安集团医养战略的核心企业，该公司以用户需求为中心，不断创新服务模式，致力于为广大群体提供综合性解决方案。

报告显示，公司总收入较上年有所增长，盈利指标实现大幅改善，业务模式经过市场检验后更加成熟。收入构成优化明显，其中企业健康管理业务增长迅猛，占比提升，反映出企业端服务需求的旺盛。商保协同业务也保持良好态势，共同支撑了整体业绩的积极表现。

公司聚焦核心主业，着力打造中国特色的管理式医疗新模式。通过与平安集团的深度协同，为个人客户提供全天候主动式服务，有效提升了金融产品的差异化优势。医疗健康权益带动相关保险业务增长，居家养老服务同样展现出强劲拉动效应。公司创新推出针对不同保险客户的健康计划，例如保障类客户的护医服务、财富类客户的高端国医方案以及养老类客户的居家守护体系。这些举措不仅丰富了服务内容，也增强了客户对平台的信赖和依赖。

企业健康管理业务成为增长亮点之一。公司依托专业优势和差异化资源，为众多企业提供定制化健康管理计划，服务客户数量显著增加，业务规模不断扩大。解决方案涵盖驻场支持、健康活动组织以及数字看板监测等，为员工带来体检、慢病照护、就医指导、专家咨询和便捷用药等便利。支付服务的优化，进一步提升了用户体验的舒适度和效率。

在服务能力建设上，公司强化四到网络布局。到线服务整合生态资源，提供个性化健康管理；到院服务汇聚海量医生和合作机构，扩大服务触达范围；到家服务深入多个城市，养老月活率和智能响应能力保持稳定；到企服务则通过创新形式，桥接线上线下资源，缓解医疗资源不均衡问题。各类服务形成有机整体，构建起高效的价值循环体系。

公司还注重服务标准的完善，助力多项行业团体规范的制定，并在家庭医生、居家养老以及慢病管理等领域获得认可。这些基础工作为服务品质的持续提升和行业整体进步提供了保障。

人工智能技术的应用是公司发展的一大特色。在国家政策引导下，公司加强AI能力建设，推动技术在医疗场景的深度落地。通过多模态大模型和垂域模型的迭代，公司开发出名医数字分身、AI家庭医生以及AI养老管家等产品。这些工具辅助诊疗过程，提升了专业性和温度感，并在复杂疾病会诊平台上取得初步成果。

AI赋能效果体现在多个维度，包括扩大用户触达、优化毛利结构以及促进效率提升等方面。AI医生覆盖广泛服务人群，并在问诊成本控制上发挥积极作用。公司未来将持续探索AI与医疗的融合路径，为服务升级注入新动能。

总体而言，平安好医生2025年的业绩表现，为医疗健康行业注入了信心。公司将继续秉持创新理念，深化服务网络和技术应用，为用户带来更优质的体验，在推动行业高质量发展的道路上稳步前进。